Raporty

Dostęp

Wybierz Raporty w menu firmy (ikona wykresu). Adres ma postać /businesses/{id}/reports.

Raporty wymagają planu z funkcją raportów. Jeśli nie ma pozycji w menu, sprawdź Abonament albo zapytaj właściciela firmy.

Kto co widzi

Właściciele i administratorzy (oraz role z pełnym dostępem do raportów firmy) filtrują po dowolnym pracowniku i widzą zbiorcze liczby.
Pozostali członkowie zespołu często widzą tylko siebie - filtr Personel jest przypięty do konta i nie da się go zmienić.

Jeśli oczekujesz widoku całej firmy, a go nie ma, Twoja rola ma zakres osobisty.

Filtry (góra strony)

W karcie Filtry zawężasz dane:

Pole	Działanie
Okres	Ostatnie 7 / 30 / 90 dni albo Zakres niestandardowy z polami Od / Do.
Personel	Jedna osoba albo Wszyscy (gdy masz uprawnienia).
Usługa	Wszystkie usługi albo jedna wybrana.

Pod filtrami jest informacja, że metryki liczą się według czasu rozpoczęcia wizyty w strefie czasowej firmy - ważne przy porównaniu z wyciągami bankowymi albo Stripe.

Karty podsumowania

Pierwszy rząd pokazuje KPI dla wybranego zakresu:

Łączna liczba rezerwacji - licznik w okresie (z zakresem dat pod spodem).
Potwierdzone / Anulowane - liczby dla tych statusów.
Płatności online (zaksięgowane) - suma pobrana przez Stripe w okresie, z porównaniem do poprzedniego okresu (tej samej długości).
W placówce (oczekiwane) - suma dla usług z rozliczeniem u nas (gotówka / karta przy wizycie), także vs poprzedni okres.

Gdy w bieżącym lub poprzednim okresie jest przychód, może pojawić się komunikat o zmianie łącznego przychodu (procent i kwoty).

Wykres wpływów

Sekcja Wpływy płatności wg dnia - legenda:

Online - rezerwacje opłacone przez Stripe.
W placówce - usługi rozliczane „u nas” przy wizycie.

Widzisz:

Wybrany okres - słupki dzień po dniu (online + w placówce).
Poprzedni okres - to samo okno czasowe, przesunięte wstecz, żeby porównać kształt tygodnia.

Gdy w zakresie nie ma kwot, pojawia się komunikat o braku danych.

Według statusu

Siatka pokazuje każdy status rezerwacji (oczekująca, potwierdzona, anulowana itd.) z liczbą w przefiltrowanym zakresie. Przydatne, żeby złapać skoki anulowań albo nieobecności.

Tabele podziału

Obok siebie (na szerokim ekranie):

Według usługi - nazwa usługi (zapisana przy rezerwacji) + liczba rezerwacji.
Według personelu - osoba + liczba rezerwacji.

Pusty zakres pokazuje Brak danych dla tego zakresu.

Wskazówki

Dopasuj Okres do tygodnia rozliczeniowego albo księgowego, jeśli zestawiasz ręcznie z innymi źródłami.
Odfiltruj Usługę, gdy promujesz jedną ofertę i chcesz zobaczyć tylko jej wynik.
Połącz Personel + Okres, żeby ocenić miesiąc jednej osoby.

Zobacz też

Codzienna praca: Usługi, dostępność i rezerwacje
Plany: Abonament i rozliczenia