Firma i ustawienia

Profil firmy

Każda firma ma m.in.:

• Nazwę i opis - widać je na publicznych stronach rezerwacji (w granicach szablonu).
• Slug - krótki fragment adresu. Główna strona rezerwacji gościa to /b/{slug} w Twojej instalacji (np. https://app.bukmi.pl/b/moj-salon). Każda aktywna usługa może mieć własny adres: /b/{slug}/{slug-uslugi}.
• Strefę czasową - od niej zależy, jak liczone są dostępność, godziny wizyt i reguły w stylu „ile wcześniej trzeba się umówić”.
• Ustawienia regionalne - wpływają na format dat i godzin dla gości tam, gdzie aplikacja bierze locale z firmy.
• Dane kontaktowe - telefon, adres, NIP, strona WWW; co dokładnie widać, zależy od układu strony i planu.

Właściciel oraz osoby z prawem do edycji firmy zmieniają to w widoku Firmy.

Zasady rezerwacji (ograniczenia)

Można ustawić m.in.:

• Minimalne wyprzedzenie - jak wcześniej musi zaczynać się nowa rezerwacja (żeby nie było rezerwacji „na last minute”, jeśli tego nie chcesz).
• Jak daleko w przyszłość goście mogą rezerwować (dni) - ogranicza, ile kolejnych dni kalendarzowych gość widzi na publicznej stronie rezerwacji oraz przy wyborze nowej daty w samodzielnym przełożeniu (usługi 1:1, widok kalendarza i „najbliższy wolny termin”). Dzień dzisiejszy liczy się jako pierwszy w oknie. Dozwolony zakres to 30–366 dni; domyślnie po utworzeniu firmy jest 90. To samo okno ogranicza listę pojedynczych terminów zajęć grupowych (drop-in) na stronie usługi. Ręczne Utwórz rezerwację w panelu nie podlega temu limitowi - personel ma dłuższy horyzont.
• Okno na przełożenie przez gościa - na ile godzin przed startem gość może sam przenieść termin linkiem (tylko przy statusach oczekująca lub potwierdzona, i nie wtedy, gdy płatność online wciąż wisi).
• Limit czasu na dokończenie płatności online lub zadatku - dopóki gość nie domknie Stripe Checkout, rezerwacja może pozostawać oczekująca i blokować termin. Po upływie ustawionego czasu system anuluje taką wizytę i zwalnia slot. W polu „Użyj domyślnego limitu czasu na dokończenie płatności” (checkbox): gdy jest włączone, obowiązuje domyślna wartość platformy ustawiana przy wdrożeniu instalacji (typowo ok. 60 minut). Gdy checkbox wyłączysz, wpisujesz własny limit w minutach (w aplikacji dostępny jest bezpieczny zakres, np. od 1 minuty do kilku dni). Dotyczy zarówno pełnej płatności online, jak i zadatku.

Dokładne nazwy pól - w interfejsie ustawień firmy.

Integracje (w kontekście firmy)

W Integracjach zwykle znajdziesz:

• Płatności (Stripe Connect) - przy planie z tą funkcją łączysz konto Stripe Express, żeby goście mogli płacić online za usługi z typem Płatność online. Sam onboarding i rozliczenia są po stronie Stripe; BUKMI spiął firmę z kontem. Przegląd i wymagania: Integracja ze Stripe (płatności gości).
• Kalendarze - Google, Microsoft Outlook albo Apple iCloud, żeby proponowane terminy odejmowały Twój zajęty czas (w limitach liczby połączeń w planie). Różne osoby w zespole mogą podłączać własne kalendarze - zależnie od uprawnień.
• SMS - na planach z tą funkcją kupujesz pakiety prepaid, włączasz główny przełącznik powiadomień oraz opcję oszczędzania segmentów bez polskich znaków. Szczegóły: Powiadomienia SMS.
• Wideo - na odpowiednich planach opcjonalne linki do spotkań online przy usługach „online”.

Czego nie ma w planie, aplikacja nie pokaże - albo wyświetli komunikat o ograniczeniu.

Powiadomienia

W Ustawieniach firmy → Powiadomienia ustawiasz przypomnienia e-mail oraz routing maili do zespołu. Jeśli plan ma SMS, w tej samej sekcji możesz też włączyć globalne SMS-y dla gości i opcję bez polskich znaków, która może zmniejszyć zużycie pakietu. Same typy SMS dla konkretnych wizyt ustawiasz przy usługach.

Branding i stopka

Na wyższych planach możesz m.in. podmienić domyślny link marketingowy na własną stronę i dostosować wygląd firmy na stronach gościa (np. logo). Co dokładnie wchodzi w skład planu - w Abonamencie przy funkcjach.

Usunięcie firmy

Po usunięciu (miękkim) dane są obsługiwane według zasad produktu; publiczne slugi się zmieniają, żeby stare adresy /b/... nie prowadziły do aktywnej firmy. Szczegóły przechowywania danych - u administratora instalacji, jeśli potrzebujesz polityki organizacji.