Wynajem noclegów i pobyty

Ten artykuł uzupełnia Usługi, dostępność i rezerwacje oraz Rezerwacje gości i płatności. Opisuje typ usługi „Wynajem noclegu” — pobyt od zameldowania do wymeldowania, liczba nocy i gości, bez slotów godzinowych jak przy wizytach 1:1.

Plan: funkcja noclegów jest dostępna na każdym planie (Free, Starter, Growth, Pro) oraz w okresie próbnym.

Po co jest ten typ usługi

Wynajem noclegu nadaje się do:

pensjonatów, hoteli butikowych, domków i apartamentów na wynajem krótkoterminowy,
ofert, w których gość rezerwuje zakres dat pobytu (check-in → check-out), a nie godzinę wizyty,
wielu identycznych pokoi przypisanych do jednej usługi katalogowej (wspólny cennik) albo osobnych usług per klasa (Standard / Apartament / Domek).

Różnica względem usług 1:1: tygodniowy grafik personelu (Dostępność) nie ustala wolnych terminów dla noclegów. Wolne daty wynikają z zajętości pokoi — nakładających się pobytów na jednostce noclegowej, blokad dat oraz minimalnego wyprzedzenia zameldowania.

Struktura w panelu

Element	Gdzie w aplikacji
Jednostki noclegowe	Noclegi w menu firmy — dodawanie, edycja i usuwanie pokoi / domków (adres, maksymalna liczba gości, zdjęcie).
Usługa katalogowa	Usługi → typ Wynajem noclegu — nazwa oferty widoczna dla gościa (np. „Nocleg w pensjonacie”).
Powiązanie	Przy usłudze noclegowej przypinasz jedną lub wiele jednostek do tej samej oferty.
Cennik, wiadomości, blokady	Edycja usługi noclegowej → zakładki Ogólne, Cennik, Wiadomości, Dostępność (blokady dat i wyjątki cenowe).

Po utworzeniu usługi typu nocleg aplikacja przekierowuje Cię do tego dedykowanego edytora — zwykły edytor usług 1:1 nie obejmuje pól noclegowych.

Cennik

Cennik jest na usłudze (albo per obiekt, gdy włączysz ten tryb):

Stawka za dobę (baza),
Goście w cenie + dopłata za dodatkową osobę / noc,
Opłata za sprzątanie (jednorazowo na pobyt),
Weekendy — osobna stawka za dobę w piątek–niedzielę (jeśli włączone),
Wyjątki dat — jedna kwota za wybraną dobę (np. święta); wyjątek wygrywa z weekendem,
Dzieci i niemowlęta (opcjonalnie) — patrz niżej.

Różne klasy pokoi = osobne usługi z własnym cennikiem albo cena per obiekt przy jednej usłudze hotelowej.

Dorośli, dzieci i niemowlęta

Domyślnie (domek / 1 jednostka bez dodatkowych reguł) gość podaje dorosłych i dzieci, ale cena i pojemność liczą się od sumy osób — jak wcześniej.

W zakładce Cennik możesz dodać reguły:

Ustawienie	Działanie
Niemowlę do (lat)	Wiek, do którego gość jest niemowlęciem (domyślnie 2).
Dziecko do (lat)	Wiek, do którego gość jest dzieckiem (domyślnie 17).
Niemowlęta nie wliczają się do max. gości	Łóżeczko w pokoju 2-os. może zostać z dwójką dorosłych (lub 1 dorosły + niemowlęta).
Dopłata za dziecko	Zamiast dopłaty za dodatkowego gościa, gdy dziecko jest powyżej liczby osób w cenie. Puste pole = jak dorośli.
Dopłata za niemowlę	Gdy niemowlęta nie wliczają się do pojemności, zawsze płacą tę stawkę (`0` = gratis). Puste = jak stawka dziecka.

Gdy włączysz którąkolwiek z tych reguł, przy rezerwacji (gość i panel) pojawią się pola wieku każdego dziecka.

Przykład: pokój max. 2, 1 dorosły + 2 niemowlęta (1 r. i 0 lat), niemowlęta poza pojemnością, stawka niemowlęcia 0 → rezerwacja dozwolona, cena = baza + sprzątanie (bez dopłaty za 3. osobę).

Miejsca w cenie zapełniają najpierw dorośli, potem dzieci, na końcu niemowlęta (jeśli wliczają się do pojemności).

Dostępność i zajętość

Blokady dat — remont, własny pobyt, sezon zamknięty. Data końcowa działa jak wymeldowanie: ten dzień nie jest już zablokowany (gość może wtedy zameldować się u następnego najmu).
Przerwa między pobytami — opcjonalna liczba dni między jednym wymeldowaniem a kolejnym zameldowaniem na tej samej jednostce.
Minimalne wyprzedzenie zameldowania — osobne pole przy usłudze; jeśli puste, obowiązują ogólne reguły firmy dla gości.
Kalendarz zajętości — widok miesiąca dla każdej jednostki (rezerwacje i zajęte dni).
Kanały OTA (iCal) — synchronizacja zajętości z Airbnb / Booking.com dla każdej jednostki. Szczegóły: Kanały OTA.

Rezerwacje oczekujące i potwierdzone blokują daty — tak jak przy zajęciach grupowych.

Wiadomości dla gościa

W zakładce Wiadomości możesz włączyć szablon potwierdzenia. W treści możesz użyć m.in. imienia gościa, nazwy jednostki, dat, liczby nocy, ceny i nazwy firmy. Treść trafia do:

maila potwierdzającego (sekcja „Informacje od gospodarza”),
strony podziękowania po rezerwacji.

Ścieżka gościa (publiczna strona)

Wybór usługi noclegowej (lub link bezpośredni).
Jednostka — jeśli przypisanych jest więcej niż jedna; przy jednej pole jest ukryte.
Zameldowanie i wymeldowanie (zakres dat), dorośli i dzieci (oraz wiek dzieci, gdy włączysz cennik dziecięcy / niemowlęta) — cena liczy się na żywo.
Przy opcji Najpierw kalendarz i wielu jednostkach: koszyk pokoi, potem przypisanie gości do pokoi tak, aby zgadzało się z grupą. Opcja Wszyscy goście w jednym pokoju / obiekcie zostawia tylko jednostki, które pomieszczą całą grupę.
Dane kontaktowe — telefon domyślnie wymagany; adres korespondencyjny obowiązkowy (zapisuje się przy rezerwacji).
Zgody, ewentualnie płatność online / zadatek — jak przy innych typach.

Gość może przełożyć pobyt (nowy zakres dat, ta sama jednostka) z linku w mailu — w okresie, który ustawisz w firmie. Liczby gości po złożeniu rezerwacji na razie nie da się zmienić.

Rezerwacje w panelu

Lista / harmonogram — dla noclegów widać daty pobytu, liczbę nocy i gości, adres jednostki (zamiast wykonawcy).
Szczegóły rezerwacji — rozbicie ceny pobytu, adres korespondencyjny, wiadomości gospodarza.
Utwórz rezerwację (personel) — wybór jednostki, dat, gości; bez przypisywania pracownika do godziny wizyty.
Przełożenie (personel) — nowy zakres dat; gość dostaje standardowe powiadomienie o zmianie terminu.

Powiązane artykuły

Kanały OTA (Airbnb, Booking.com) — synchronizacja iCal.
Przełożenie i anulowanie rezerwacji — samoobsługa gościa i personel.
Rezerwacje gości i płatności — płatności, kupony, strona podziękowania.
Firma i ustawienia — horyzont rezerwacji gościa, strefa czasowa (daty check-in/out).